Выбрать по фильтру
Тип товара:
Страна:
Цена:
От До
Наши друзья

О покупке в интернет-магазине: развенчиваем мифы

04/06/2013

«— Расскажи мне про покупку.

— Про какую про покупку?

— Про покупку, про покупку, про покупочку свою».

Коммунизм, «Хроника Пикирующего Бомбардировщика»

Будьте осторожны! Не всем интернет-магазинам можно доверять
Будьте осторожны! Не всем интернет-магазинам можно доверять

«Представляешь, вчера увидел тот самый альбом! Два года искал эту пластинку, вот только купить ее можно лишь в интернет-магазине. Ох, чего-то не доверяю я им – говорят, там с оплатой вечно проблемы, доставка работает, как черепаха, а вдруг еще и перепутают и не то пришлют или того хуже - обманут. Не знаю, что делать: рисковать или не стоит?…» - вот такие страхи по поводу онлайн покупок порой заставляют отказываться от приобретения того или иного товара. Оправданы ли такие опасения? Нет, и есть тому веские доводы.

Поэтому сегодня мы будем развенчать мифы, касающиеся покупок в музыкальных интернет-магазинах. Готовы? Тогда приступим…

Миф №1: Проблемы с оплатой

Хорошие интернет-магазины предлагают множество различных способов оплаты, из которых любой покупатель сможет выбрать самый подходящий и удобный для него вариант. Чем больше выбора, тем лучше, ведь кому-то будет комфортнее оплатить свою покупку с использованием банковских карт, а другим - с помощью электронной валюты, к примеру, через Webmoney, Яндекс. Деньги, а также наложенным платежом при получении своего заказа (на почте) или даже наличными в пунктах выдачи заказов.

Интернет-магазины, которым важно, чтобы покупатель без труда справился с оформлением заказа, процесс оплаты делают максимально комфортным, понятным и простым. Нужно всегда заботиться о тех, кто выбирает ваш товар. Это важно!

Немного статистики и крепких фактов

В России с каждым днем увеличивается количество онлайн покупок. По данным аналитических исследований, проведенных в 2012 году, 40% всех интернет-покупок в нашей стране приходится на Санкт-Петербург (7%) и Москву (33%). Другие крупные города России составили 14% от общей статистики интернет-покупок. Также за последние пару лет практически в два раза выросло число оплат через пластиковые карты, и на 20% выросла оплата путем банковских переводов, а электронными деньгами – на 70%. Это говорит о том, что приобретение товара в интернет-магазинах будет набирать популярность и дальше, благодаря своему удобству и выгодности.

Миф №2: Слишком долгая доставка

Чушь! Сейчас интернет-магазины стремятся минимизировать время на доставку товара – это выгодно и заказчику и самому магазину (помните, задержки с доставкой несут компании немалые убытки). Поэтому фирмы часто предпочитают сотрудничать с самыми надежными транспортными службами с широкой географией сервиса. Такой подход обеспечивает скорость, надежность и безопасность доставки, независимо от того, куда нужно выслать заказ: в ледяной Верхоянск или в обогретый лучами солнца Сочи - клиент получит свою покупку в срок в целости и сохранности (это особенно важно, когда дело касается такой хрупкой и капризной продукции, как винил и CD).

Кроме этого, развитые интернет-магазины часто предлагают несколько вариантов доставки: курьером, через пункты самовывоза или посредством Почты России. Если хочется получить побыстрее долгожданную новинку – выбираем доставку курьерской службой, а если не принципиально, то можно и по почте.

Выбор всегда остается за покупателем, а специалисты делают все возможное для того, чтобы продукция была оперативно доставлена своему владельцу.

Миф №3: В интернет-магазинах товары стоят дороже

Нет, это неверно. Как правило, стоимость реализуемой продукции (в данном случае речь идет о CD и виниловых пластинках) в интернет-магазинах существенно ниже, чем в привычном ретейле и оффлайновом магазине. Причиной этому служит то, что расходы на открытие точки электронной торговли меньше, а это значит, что владельцы компаний в вебе не нуждаются в аренде дорогостоящих помещений с высокой проходимостью, в содержании большого штата сотрудников, продавцов, в организации их рабочих мест и т.д. Поэтому владельцам просто нет смысла завышать цены. Кстати, в интернет-магазинах регулярно проводятся распродажи и действуют выгодные акции, которые в традиционной торговле – всегда редкость. И это еще одно подтверждение тому, что покупки в интернет-магазинах обходятся дешевле.

Миф №4: Некачественный товар

Во-первых, требования ко всем товарам, продающимся онлайн, точно такие же, как и к продукции в оффлайне - в обычных магазинах. То есть знаки качества, сертификаты и другие подтверждающие качество документы – это обязательные атрибуты торговли в интернет-магазинах. Во-вторых, сейчас в Сети идет строгое отслеживание нарушителей, реализующих несоответствующий товар. Поэтому площадкам, которые сотрудничают с «черными» поставщиками и пытаются «впарить» покупателям плохую продукцию: CD и винил б/у, «экранки» и другие гадости, осталось жить совсем недолго. Лидеры рынка и каждый уважающий себя интернет-магазин никогда не допустит, чтобы на его виртуальных прилавках находился сомнительный товар. Это факт.

5 реальных признаков сомнительных интернет-магазинов:

  • отсутствие реквизитов и юридической информации на сайте (ИНН, ОГРН компании и т.д.). Бизнес в вебе должен иметь регистрацию, все остальное – незаконно;
  • отсутствие информации о товаре (наличие, год выпуска, страна производитель и другие характеристики);
  • проблемы с выбором доставки;
  • нет информации о вариантах оплаты;
  • отсутствие информации о магазине в популярных поисковиках (Google, Яндекс)
  • отсутствие формы обратной связи и контактов (E-mail, телефон…). Если людям есть, что скрывать – это уже о многом говорит.

Миф №5: Покупать в интернет-магазине неудобно

Онлайн покупка в хорошем магазине – это удобно, надежно и выгодно
Онлайн покупка в хорошем магазине – это удобно, надежно и выгодно

Нет! Сейчас все уходит в веб, в том числе и торговля. И этому можно только порадоваться, ведь теперь не нужно тратить массу времени, сил и нервов на поиск любимого музыкального альбома в магазинах города (кстати, а ведь какие-то определенные вещи просто невозможно купить в родном населенном пункте). Сейчас покупки делаются в несколько кликов. Нужно лишь выбрать понравившийся товар из представленного каталога, поместить его в свою корзину, оформить покупку и ждать доставки. Все очень просто! Поэтому онлайн покупка – это однозначно удобно.

Мы сегодня постарались рассказать вам, что следует знать о покупках онлайн, а в частности о приобретении в интернет-магазинах аудио- и видеопродукции. Надеемся, что эта информация будет вам полезна.

Удачи и хороших вам приобретений!